Camembert

17,60 / kg

Le Rustique

Productprijs

Wens je meer informatie over onze producten of heb je andere vragen?

Aarzel dan niet om ons te contacteren, wij helpen je graag verder.

Scroll to Top

HOE WERKT ONZE WEBSHOP?

Waarom moet ik mij registreren?

Om van de webshop gebruik te kunnen maken is het nodig om je als klant te registreren. Op die manier creeër je een online identiteit of account en moet je niet elke keer opnieuw al je gegevens invullen als je iets wil bestellen via onze webshop. Een account registreren kan op twee manieren en beide gebeuren op dezelfde pagina, namelijk op de mijn account pagina.

Facebook login

De eenvoudigste manier om je account te registreren is via je facebook account. Het enige wat je hoeft te doen is op het bekende blauwe facebook logootje drukken in het registereren gedeelte. Eén klik en je bent geregistreerd met het account van je facebookprofiel.

Geen nood, wij maken geen gebruik van jouw facebookgegevens zoals je vriendenlijst, je interesses of activiteiten. De enige reden van zo’n social login is het gebruiksgemak, want je hoeft geen loginnaam of paswoord meer te onthouden. Je bent meteen klaar om gebruik te maken van onze webshop.

E-mail login

Als je geen facebookaccount hebt, (of het lukt je om één of andere manier niet) kan je ook een account registeren via je e-mailadres. Dit gebeurt eveneens op de mijn account pagina in het registreren gedeelte. (dit zie je enkel als je niet ingelogd bent) Vul jouw e-mailadres in en druk je op de knop registreren. Je wordt automatsch ingelogd, maar met inloggevevens die automatisch aangemaakt werden. Om deze loginnaam en paswoord te weten te komen moet je je e-mail nakijken. Daar staan beide in vermeld.

Accountgegevens toevoegen en wijzigen

Bij een e-mail registratie werd er dus automatisch een gebruikersnaam en paswoord gegenereerd voor je, maar deze kan je wijzigen zodat het makkelijker te onthouden valt voor jezelf. Ga opnieuw naar de pagina mijn account > accountgegevens. Daar kan je jouw voor -en achternaam, jouw gebruikersnaam, jouw e-mailadres en jouw wachtwoord wijzigen. Vergeet niet om de wijzigingen op te slaan

Inloggen

Moest je om één of andere reden uitgelogd zijn, kan je inloggen op de mijn account pagina. Vul daar jouw gebruikersnaam en paswoord (meestal wordt deze zelf onthouden) in dat je verzonden werden per e-mail en druk op de knop log-in. Als je je ooit geregisteerd hebt via je facebook account, hoef je maar ik het blauwe facebook logo te drukken en je bent weer ingelogd.

Adresgegevens toevoegen en wijzigen

Naast jouw accountgegevens is het ook noodzakelijk om jouw adresgegevens te koppelen aan jouw profiel. Dit gebeurt op de accountpagina > adressen pagina.

Er zijn twee types: het facturatieadres en het verzendadres. Het facturatieadres zal ook verschijnen op alle bestelbons die doorgemaild zullen worden na het afronden van uw aankoop. Als u de producten laat afleveren wordt je verzendadres ook gebruikt om de leveringskosten te berekenen. Als je geen verzendadres invult, zal automatisch jouw facturatieadres gebruikt worden als verzendadres.

Oei, paswoord vergeten, wat nu?

Geen probleem, je kan jouw paswoord altijd opnieuw instellen op voorwaarde dat je het e-mailadres of gebruikersnaam nog kent waarmee je je ooit geregistreerd hebt.

Als je uitgelogd bent, ga naar de pagina mijn account > wachtwoord vergeten en druk op het knopje  Wachtwoord vergeten? Voer dan je gebruikersnaam of e-mailadres in en via een e-mail ontvang je een link waar je jouw nieuw wachtwoord opnieuw kan instellen.

Producten zoeken

Via de pagina webshop kunnen al onze producten gevonden en besteld worden. Er zijn drie manieren om naar producten te zoeken.

  1. De snelste en meest gerichte manier is via het zoekveld dat op elke webshoppagina te vinden is. Typ de naam of een deel van de naam (minimum 3 letters) van het product in dat je zoekt en alle zoekresultaten zullen verschijnen. Klik op het zoekresultaat en je klikt onmiddellijk door naar de juiste productpagina.

  2. De tweede manier is via een openklapbaar menu dat je steeds terug zal vinden naast het zoekveld. het menu klapt open als je klik op de rode knop die aan aangeduid staat met ‘alle categorieën’. Daar kan je naar alle productcategorieën navigeren. Onder de categorieen met een pijltje zitten nog sub-categorieên. TIP: klik op het pijltje om de sub-categorieën te tonen en niet op de naam want anders navigeer je onmiddelijk naar die categoriepagina.

  3. De derde manier is gewoon door de webshop te navigeren via de icoontjes van de verschillende categorIeën (die met een rood-wit kruisje bevatten nog extra sub-categorIêen) om zo door onze lijsten met producten te scrollen.

Producten niet voorradig

U zal opmerken dat sommige producten niet altijd voorradig zijn in onze winkel. Dit gaat meestal over seizoensartikelen of producten die bv enkel beschikbaar zijn tijdens de eindejaarsfeesten. Daarnaast vinden wij het ook zeer belangrijk dat we onze prodcucten vers aan de klant kunnen aanbieden, waardoor ze niet altijd in de toonbank kunnen liggen. Deze producten zijn echter wel verkrijgbaar mits een tijdige bestelling.

Deze producten zijn duidelijk te herkennen aan de labels op de foto’s (1,2 of 3 dagen vooraf te bestellen, enkel voorradig in december, enz…), maar het staat ook nog eens vermeld in de productomschrijving.

Producten bestellen

Een product kan eenvoudig besteld worden door het toe te voegen aan jouw winkelmandje via de rode knop. Bij elke toevoeging zal de pagina even herladen en krijg je de bevesting te zien dat het product toegevoegd werd aan je winkelmandje.

De meeste van onze producten worden verkocht aan prijs / kg. Daar is het noodzakelijk dat je eerst het gewicht en het aantal artikels bepaalt vooraleer het product kan toevoegd worden aan je bestelling.

Bij sommige vleeswaren, pasteien en kazen kan je extra opties aanduiden zoals de snijwijze. Deze opties beinvloeden de kostprijs niet, maar dienen enkel als extra informatie die je kan doorgeven aan ons. Net zoals je dat in de winkel zou doen.

Je winkelmandje bekijken

Je kan op elk moment bekijken wat je besteld hebt door rechtsbovenaan in het menu over het icoontje van het winkelmandje te hoveren of te klikken met de computermuis. Op deze pagina kan je ook nog productaantallen wijzigen of zelf je mandje helemaal ledigen. Let wel, bij een wijziging moet je het winkelmand-totaal opnieuw laten berekenen door op de knop winkelmand bewerken te drukken. .

Thuis leveren of afhalen in onze winkel

Je kan er voor kiezen om de producten thuis te laten leveren. Voor klanten uit Schepdaal en Sint-Martens-Lennik is de levering GRATIS als je winkelmand-totaal meer is dan €15. Meer informatie over onze leveringsvoorwaarden kan je terugvinden onderaan op de winkelmand pagina, net als een overzichtstabel met de leveringstarieven per gemeente.

De bestelling plaatsen en afronden

ls je al op de winkelmand pagina bent kan je afrekenen door helemaal onderaan op de knop Doorgaan naar afrekenen te drukken.

Als je op de afrekenen pagina bent, krijgt je de factuurgegevens te zien, die je ook al kon bekijken en aanvullen/wijzigen op de mijn account > adressen pagina. Als het nodig blijkt, kan je hier die adresgegevens alsnog wijzigen. Je kan op deze pagina bv ook jouw producten laten leveren naar een andere adres dan het verzendadres dat je ingevuld hebt voor jouw account. Naargelang de locatie dat je invult, zal uw winkelmand-totaal opnieuw herberekend worden.

Het is mogelijk om producten te bestellen als u nog geen account hebt aangemaakt, maar dit valt niet aan te raden. Als je nog geen account hebt aangemaakt, moet de afrekening sowieso onderbroken worden. Geen nood, de producten die in je winkelmand zitten worden onthouden.

Ook als je uitgelogd zou zijn om één of andere reden, moet je eerst moeten inloggen vooraleer je kan afrekenen.

Wanneer worden mijn producten aan huis geleverd?

De leveringen gebeuren tussen 18u30 en 19u30. Als u niet thuis zou zijn op dat moment, kan het eventueel geleverd worden bij de buren. Dit soort informatie kan je toevoegen aan je bestelling in het vakje voor de bestelnotities op de afrekenen pagina.

Tot wanneer mag er besteld worden?

Wij vragen om te bestellen vóór 15u zodat uw bestelling nog op tijd kan klaargemaakt worden voor levering of ophaling.

Hoe kan ik betalen?

Je kan in onze webshop niet online betalen omdat de gewichten en prijzen indicatief zijn. Beide zullen dus licht afwijken omdat uw producten pas afgewogen kunnen worden na uw bestelling. Natuurlijk doen wij onze uiterste best om dit verschil zo klein mogelijk te houden, maar het typerende “Mag het iets meer/minder zijn?” is onvermijdelijk, ook online.

De betaling bij levering dient (voorlopig nog) contant te gebeuren. In de winkel kan je ook met de kaart betalen.